안녕하세요. 슈닥터입니다.

고객님께서 이용에 불편을 느끼셨다면 사과의 말씀 드립니다. 죄송합니다.
아무래도 불광점의 경우 수선매장이 아니다 보니, 고객응대에 대한 교육이 부족했던 것 같습니다. 죄송합니다.

슈닥터의 경우 용품판매점, 수선점 2가지 매장이 다른 곳에서 운영하고 있습니다.
불광점의 경우 오프라인매장이 아니다보니, 고객응대를 해드릴 공간이 없던점 양해부탁드립니다.
불광점 직원들의 경우 수선에 대한 지식이 없기때문에 상담을 해드리지 못하고 있습니다. 그래서 우선 접수를 진행한 뒤 수선상담이 가능한 마곡점으로 전달을 하여 상담이 진행되기때문에 접수증 부터 작성을 부탁드린 것 같습니다.

무작정 작성을 부탁드린점은 죄송합니다. 오늘일을 계기로 잘못된점은 바로잡도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린점 다시한번 고개숙여 사과의 말씀드립니다. 죄송합니다.